事件背景:
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问题阐述:
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2、行业规范:
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- 如果沟通无果,消费者可以通过法律途径进行维权,包括向消费者协会投诉或寻求法律援助。
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- 消费者协会和相关部门也应加强消费教育和权益保护,提醒消费者注意防范类似消费陷阱。
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